إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال

عن الدورة

تمنح دورة إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال المشاركين فهماً عملياً منظماً لـمبادئ إدارة الأزمات ومعيار ISO 22301 لاستمرارية الأعمال، ثم تبني المهارات اللازمة لتطبيق تحليل الأثر على الأعمال وخطط الاستمرارية والأزمات والتمارين والاختبارات في بيئة العمل الفعلية. من أكثر الدورات طلباً لدينا.

يقدم الدورة مدربون ممارسون بخبرة ميدانية لا تقل عن ١٥ عاماً، وتجمع بين الشرح المختصر والتمارين ودراسات الحالة والعمل الجماعي، ليعود المشاركون بأساليب قابلة للتطبيق مباشرة.

الفئة المستهدفة

موظفو الجهات الحكومية وأعضاء مجالس الإدارة ومختصو الامتثال والمخاطر والشؤون القانونية والسياسات. لا تتطلب الدورة متطلبات مسبقة متخصصة في مستوى الممارس، وتتوفر مستويات تأسيسي ومتقدم وتنفيذي عند الطلب.

ماذا ستتعلم

• مبادئ إدارة الأزمات
• معيار ISO 22301 لاستمرارية الأعمال
• تحليل الأثر على الأعمال
• خطط الاستمرارية والأزمات
• التمارين والاختبارات

محاور الدورة لمدة ٥ أيام

1. اليوم ١

   مبادئ إدارة الأزمات

   المفاهيم والمعايير والمصطلحات الأساسية، مع تمرين تشخيصي لتحديد مستوى المشاركين.

2. اليوم ٢

   معيار ISO 22301 لاستمرارية الأعمال

   شرح الأساليب والأدوات خطوة بخطوة، مع أمثلة محلولة من واقع العمل.

3. اليوم ٣

   تحليل الأثر على الأعمال

   تطبيق عملي في مجموعات صغيرة باستخدام بيانات وحالات ونماذج واقعية.

4. اليوم ٤

   خطط الاستمرارية والأزمات

   دراسات حالة لتجارب ناجحة وأخرى متعثرة، وكيفية تطبيق الدروس في مؤسستك.

5. اليوم ٥

   التمارين والاختبارات

   تمرين تكاملي واختبار نهائي وخطة عمل شخصية لكل مشارك.

البرنامج الموسع لمدة ١٠ أيام

يشمل البرنامج الموسع كامل محاور الأيام الخمسة أعلاه، إضافة إلى أسبوع ثانٍ من التطبيق العملي.

1. اليوم ٦

   ورشة تطبيقية: مبادئ إدارة الأزمات

   تطبيق معمّق باستخدام بيانات وأمثلة من مواقع عمل المشاركين.

2. اليوم ٧

   ورشة تطبيقية: معيار ISO 22301 لاستمرارية الأعمال وتحليل الأثر على الأعمال

   تمارين جماعية تدمج أساليب الأسبوع الأول.

3. اليوم ٨

   دراسة حالة ميدانية: خطط الاستمرارية والأزمات

   حالة صناعية مفصلة يعمل عليها المشاركون من البداية إلى النهاية.

4. اليوم ٩

   ممارسة متقدمة: التمارين والاختبارات

   أدوات ونماذج وقوائم تحقق جاهزة للاستخدام في العمل.

5. اليوم ١٠

   المشروع التطبيقي والعرض النهائي

   يقدم كل مشارك خطة تحسين ويجتاز التقييم النهائي.

المواعيد القادمة حضورياً

تُعقد جلسات أونلاين مباشرة كل شهر بتوقيت الخليج. ويمكن ترتيب مواعيد ومدن أخرى عند الطلب.

خصّص هذه الدورة

غيّر المستوى والمدة وطريقة الحضور، وادمجها مع موضوعات من دورات أخرى أو اطلب موضوعات غير موجودة في القائمة، وأضف دراسات حالة من شركتك أو زيارات ميدانية أو تحضيراً لاختبارات الشهادات. افتح الدورة في أداة التخصيص لترى المحاور يوماً بيوم مع سعر تقديري فوري.

الأسئلة الشائعة

دورات عربية ذات صلة

• الحوكمة المؤسسية والامتثالالقطاع الحكومي والحوكمة
• إدارة المخاطر المؤسسية ISO 31000القطاع الحكومي والحوكمة
• المدن الذكية والحكومة الرقميةالقطاع الحكومي والحوكمة
• القيادة الاستراتيجية واتخاذ القرارالقيادة والإدارة
• بناء وقيادة فرق العمل عالية الأداءالقيادة والإدارة
• إدارة التغيير والتحول المؤسسيالقيادة والإدارة

جميع الدورات العربية · English version: Crisis and Business Continuity Management