إدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية

عن الدورة

تمنح دورة إدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية المشاركين فهماً عملياً منظماً لـدورات إدارة الأداء وصياغة الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء، ثم تبني المهارات اللازمة لتطبيق إجراء التقييمات الفعالة والتغذية الراجعة المستمرة والتوجيه والتعامل العادل مع ضعف الأداء في بيئة العمل الفعلية. من أكثر الدورات طلباً لدينا.

يقدم الدورة مدربون ممارسون بخبرة ميدانية لا تقل عن ١٥ عاماً، وتجمع بين الشرح المختصر والتمارين ودراسات الحالة والعمل الجماعي، ليعود المشاركون بأساليب قابلة للتطبيق مباشرة.

الفئة المستهدفة

مديرو الموارد البشرية وشركاء الأعمال ومختصو المواهب والتطوير، ومديرو الإدارات الذين يقودون فرقاً. لا تتطلب الدورة متطلبات مسبقة متخصصة في مستوى الممارس، وتتوفر مستويات تأسيسي ومتقدم وتنفيذي عند الطلب.

ماذا ستتعلم

• دورات إدارة الأداء
• صياغة الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء
• إجراء التقييمات الفعالة
• التغذية الراجعة المستمرة والتوجيه
• التعامل العادل مع ضعف الأداء

محاور الدورة لمدة ٥ أيام

1. اليوم ١

   دورات إدارة الأداء

   المفاهيم والمعايير والمصطلحات الأساسية، مع تمرين تشخيصي لتحديد مستوى المشاركين.

2. اليوم ٢

   صياغة الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء

   شرح الأساليب والأدوات خطوة بخطوة، مع أمثلة محلولة من واقع العمل.

3. اليوم ٣

   إجراء التقييمات الفعالة

   تطبيق عملي في مجموعات صغيرة باستخدام بيانات وحالات ونماذج واقعية.

4. اليوم ٤

   التغذية الراجعة المستمرة والتوجيه

   دراسات حالة لتجارب ناجحة وأخرى متعثرة، وكيفية تطبيق الدروس في مؤسستك.

5. اليوم ٥

   التعامل العادل مع ضعف الأداء

   تمرين تكاملي واختبار نهائي وخطة عمل شخصية لكل مشارك.

البرنامج الموسع لمدة ١٠ أيام

يشمل البرنامج الموسع كامل محاور الأيام الخمسة أعلاه، إضافة إلى أسبوع ثانٍ من التطبيق العملي.

1. اليوم ٦

   ورشة تطبيقية: دورات إدارة الأداء

   تطبيق معمّق باستخدام بيانات وأمثلة من مواقع عمل المشاركين.

2. اليوم ٧

   ورشة تطبيقية: صياغة الأهداف الذكية ومؤشرات الأداء وإجراء التقييمات الفعالة

   تمارين جماعية تدمج أساليب الأسبوع الأول.

3. اليوم ٨

   دراسة حالة ميدانية: التغذية الراجعة المستمرة والتوجيه

   حالة صناعية مفصلة يعمل عليها المشاركون من البداية إلى النهاية.

4. اليوم ٩

   ممارسة متقدمة: التعامل العادل مع ضعف الأداء

   أدوات ونماذج وقوائم تحقق جاهزة للاستخدام في العمل.

5. اليوم ١٠

   المشروع التطبيقي والعرض النهائي

   يقدم كل مشارك خطة تحسين ويجتاز التقييم النهائي.

المواعيد القادمة حضورياً

تُعقد جلسات أونلاين مباشرة كل شهر بتوقيت الخليج. ويمكن ترتيب مواعيد ومدن أخرى عند الطلب.

خصّص هذه الدورة

غيّر المستوى والمدة وطريقة الحضور، وادمجها مع موضوعات من دورات أخرى أو اطلب موضوعات غير موجودة في القائمة، وأضف دراسات حالة من شركتك أو زيارات ميدانية أو تحضيراً لاختبارات الشهادات. افتح الدورة في أداة التخصيص لترى المحاور يوماً بيوم مع سعر تقديري فوري.

الأسئلة الشائعة

دورات عربية ذات صلة

• الإدارة الاستراتيجية للموارد البشريةالموارد البشرية
• الذكاء الاصطناعي في الموارد البشريةالموارد البشرية
• التوطين وتخطيط القوى العاملةالموارد البشرية
• القيادة الاستراتيجية واتخاذ القرارالقيادة والإدارة
• بناء وقيادة فرق العمل عالية الأداءالقيادة والإدارة
• إدارة التغيير والتحول المؤسسيالقيادة والإدارة

جميع الدورات العربية · English version: Performance Management and KPIs